Équilibre entre les satisfactions et les frustrations de l’utilisateur en eSanté

Un groupe de chercheurs suédois s’est penché sur les effets de certaines fonctionnalités en eSanté, notamment du self-tracking et de la communication via l’application (le chat) avec l’équipe soignante. Carolina Wannheden, Terese Stenfors, Andreas Sterling et Ulrica von Thiele Schwarz, ont donc mené une étude scientifique “Satisfied or frustrated ? A qualitative Analysis of need … Lire la suite de Équilibre entre les satisfactions et les frustrations de l’utilisateur en eSanté